Les tendances futures du e-commerce

Adobe Scene7 lance son sondage annuel sur l'expérience client, “Adobe Scene7 2011: Customer Experience in the Next Digital Decade”.

C'est fait, l'enquête annuelle d' Adobe Scene7 sur les tendances 2011, détectées par les sites d'e-commerce, est lancée. Pour participer, rien de plus facile, il suffit de suivre le lien joint et de répondre au questionnaire. Ce faisant, vous pourrez avoir deux satisfactions: d'abord celle de gagner, grâce à un jeu concours, une Suite Adobe CS5 offerte par Adobe. Ensuite, celle de retrouver sur le site Ecommercemag.fr, les résultats de l'étude, en exclusivité, commentés par la rédaction d'E-commerce Magazine, d'ici quelques semaines.

Parmi les thèmes abordés: Quelles seront les tendances pour l'année prochaine en matière de commerce en ligne et de marketing? Quels outils utilisent vos concurrents pour améliorer l'expérience en ligne des utilisateurs? Quelles sont les nouvelles techniques prévues pour augmenter les taux de conversion?

À noter que les réponses doivent être envoyées avant le 17 décembre et que les participants pourront recevoir les résultats d'étude directement dans leur boite e-mail.

Source : (http://www.ecommercemag.fr/)

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Publicité en ligne: la taxe reportée au 1er juillet 2011

Le ministre du Budget François Baroin a fait voter à l'Assemblée un amendement repoussant la date d'application de la "taxe Google" du 1er janvier 2011 au 1er juillet 2011.

Le projet d'application d'une taxe sur les investissements publicitaires online des annonceurs, a pris une nouvelle tournure. Suite à l'adoption du texte par la commission paritaire Assemblée-Sénat le 13 décembre, le ministre du Budget François Baroin a fait voter un amendement deux jours plus tard par l'Assemblée, le 15 décembre, repoussant de six mois sa mise en place, "le temps de mener la négociation avec les différents opérateurs concernés", a-t-il expliqué. (Source : AFP)

Les représentants des professionnels du secteur semblent ainsi avoir été entendus. En effet, leur mobilisation avait été immédiate, suite aux annonces successives de la création puis de la mise en place de cette taxe, à compter du 1er janvier 2010. Plus récemment, l'Union des Annonceurs ( UDA ), avait vivement réagie, qualifiant la mesure d'"inefficace", "anti-économique" et "inéquitable", reprochant notamment aux pouvoirs publics de l'avoir adoptée sans aucune concertation des acteurs concernés. Pointant également la méconnaissance de l’impact d'une telle mesure. De son côté, l'État français, a estimé les recettes de cette taxe entre 10 et 20 millions d'euros par an.

Et si ça reste rien à taxer ?

 

L'UDA a donc qualifié cette mesure d'"inefficace", car elle ne devrait pas avoir d'impact sur le chiffre d’affaires de leurs prestataires implantés à l’étranger, et ne devrait donc pas permettre de lutter contre le "dumping fiscal". "Anti-économique" également, car elle devrait affecter les médias traditionnels français d’une part et l’économie numérique nationale d’autre part. Les médias traditionnels, en particulier la presse et ses sites, risquent en effet de faire les frais des arbitrages que les annonceurs mettront en place pour absorber cette taxe et ainsi préserver leur budget consacré aux liens sponsorisés. Quant à l’économie numérique, elle devrait également pâtir de cette taxe, puisqu'elle repose essentiellement sur un modèle économique financé par la publicité.  Enfin, elle serait "inéquitable", dans le sens où elle pénaliserait les annonceurs français et non leurs concurrents communiquant en France depuis l’étranger.

Source : (http://www.ecommercemag.fr/)

Don Dali : Je suis sure que ça va influencer les autres pays....

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10 conseils pour optimiser l’efficacité de la publicité en ligne

Créer une campagne de publicité en ligne grâce à de l’achat d’espace (display ou mots clés) peut se révéler à double tranchant. Autant Internet offre de belles opportunités pour développer sa visibilité et notoriété pour son entreprise, autant Internet est inondé d’entreprises qui ont le même objectif que vous : le R.O.I. 

Sous forme d’infographie, découvrez 10 conseils pour améliorer et optimiser vos campagnes publicitaires en ligne (display ou achat de mots clés) :

1. Prenez garde aux serial clickers
2. Mesurez au delà du clic
3. Pensez branding
4. Croyez en l’efficacité du display
5. Optimisez en mixant search et display
6. Jouez sur des sites de contenu
7. Contextualisez
8. Adaptez vos formats à votre stratégie
9. Surprenez avec des formats innovants et disruptifs
10. Think creativ 

   

Source : (http://www.le-webmarketeur.com/)

Don Dali : Reste à dire qu'il faut quand même penser du ciblage avant d'aborder un sujet d'efficacité dans la publicité en ligne

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« Le web marketing et son rôle dans la promotion des produits tunisiens sur internet » : Promouvoir à travers le digital !!

Sous le thème « Le web marketing et son rôle dans la promotion des produits tunisiens sur internet », L’Union Tunisienne de l’Industrie du Commerce et de l’Artisanat (UTICA) a organisé le 21 décembre 2010 un séminaire qui a réunit pas mal de professionnels et de sociétés spécialisées dans le domaine du web marketing et du commerce électronique.

L’ouverture officielle de la conférence a été assurée par M. Mohsen LAROUI, Secrétaire d’Etat auprès de M. le ministre de commerce et de l’artisanat chargé du commerce électronique. Le programme a été reparti sur cinq thèmes.

La première intervention a été présentée par M. Khabeb HEDHRI, qui a présenté le commerce électronique en Tunisie ainsi que les objectifs et les stratégies nationales adoptées par le ministère du commerce pour le développement de l’économie numérique.

Quelques chiffres dévoilés par le ministère de commerce :

Critère (2009)	Chiffre
Nombre de sites Tunisiens	11373
Nombre de sites Tunisiens (Secteur des textiles)	120  *un seul qui est commercial
L’utilisation des langues dans les sites web	29%	4.6%	(Arabe) 2.5%	Autres 63.9%
Nombre de transactions électroniques par jour	559
Nombres de diplômés en TIC chaque année	53000

La seconde intervention a été présentée par Mme Hosni KRID GARGOURI, gérante de la société Next-Edia, dans laquelle elle a mis l’accent sur le besoin de définir une stratégie Internet avant de commencer à promouvoir un produit sur le web. La détermination d’une stratégie doit se reposer sur 3 concepts :

•         L’identification de la problématique

•          La cible

•         Se demander : Qu’est ce que l’internet peut apporter pour une stratégie ?

Thème deux présenté par : Mme Hosni KRID GARGOURI

Mme Hosni a conclu  par l’importance de se poser des questions pertinentes avant de lancer un site web. 

Ensuite, c’est l’intervention de M. Radhouan JBENIANI, directeur du web marketing à la société TUNIS EBUSINESS, qui a profité de l’occasion pour préciser que le web marketing est limité par le temps c'est-à-dire par des délais bien déterminés :

•       Une stratégie à court terme : Les liens commerciaux ou sponsorisés, l’affiliation 

•       Une stratégie à moyen terme : Le blogging, les réseaux sociaux 

•       Une stratégie à long terme : Le référencement 

Thème trois présenté par : M. Radhouan JBENIANI

 

Le séminaire s’est clôturé par une intervention de M. Skander AYED, gérant « Xpert-Net », qui s’est centrée sur la technique du E-mailing et les moyens de prospection sur Internet, ainsi que d’une présentation de M. Mehdi LAMLOUM qui nous a présenté des vidéos de compagnes réalisées par Ogilvy One et nous a donné une idée sur la manière idéale pour faire réussir une campagne publicitaire, Bravo Mehdi !! 

Thème 4 présente par : M.Mehdi LAMLOUM

Cette conférence parait comme une sorte de publicité  pour des sociétés spécialisées dans le web marketing  mais, en réalité c’est une rencontre entre différents intervenants dans ce domaine. Les différents invités ont profité la présence des professionnels pour donner des réflexions, des suggestions et surtout poser des questions. 

Le seul point d’interrogation, c’est l’absence continuelle des responsables des banques pour nous parler du E-banking en Tunisie qui n’a pas encore pris la valeur espérée.  

Don Dali 

 

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Halt aux tags Facebook!!!

Avec la mise en place du système de taguage simplifié Facebook, le nombre de tags a de grande chance d’augmenter de façon significative dans les prochains mois. Bien utilisés, les tags peuvent être un bon moyen de se construire une identité sur Facebook. Malheureusement, certains en abusent et rendent ces derniers assez énervants. Si vous souhaitez faire la chasse au taguage Facebook, cet article est fait pour vous…

Au passage, merci à Ismael de m’avoir suggéré ce sujet d’article. Si vous souhaitez vous aussi nous proposer des thèmes à traiter, pensez à nous contacter

Avec le nouveau design des profils Facebook, les dernières photos taguées sont beaucoup plus mises en avant. Elles apparaissent en haut du profil, juste en dessous des informations personnelles.

En parallèle, Facebook, avec son système de reconnaissance faciale, s’apprête à industrialiser le taguage des photos. Ceci peut être problématique lorsqu’on souhaite maîtriser son image sur ce réseau.

Détaguer une photo

Commençons par le basique. Si vous avez été tagué sur une photo et que vous ne souhaitez pas que celle-ci apparaisse sur votre profil, il suffit de vous rendre sur la page de la photo et de cliquer sur « supprimer l’identification ».

Ne plus autoriser le taguage

Si vous souhaitez être plus restrictif et bloquer l’affichage des photos taguées d’une façon générale, ce n’est pas beaucoup plus compliqué.

Rendez-vous dans « Compte > Paramètres de confidentialités ». Cliquez ensuite sur « Personnaliser les paramètres ».

Dans la rubrique « Ce que d’autres partagent », cliquez sur « modifier les paramètres » à coté de « Photos et vidéos dans lesquelles je suis identifié(e) », puis sélectionnez « personnaliser ».Dans « montrer à ces personnes », indiquez « Moi uniquement ».

Et voilà, vous êtes le seul à voir les photos sur lesquelles vous avez été tagué. Vous pouvez, bien sur, être moins restrictif en affichant ces photos à vos amis seulement, aux amis de vos amis ou uniquement à certaines personnes.

Signaler les spammeurs

Le spam via les tags devient un véritable fléau sur Facebook. Beaucoup de spammeurs s’en servent comme outil de promotion en taguant a tout va. Sachez qu’il est possible de signaler ces derniers à Facebook. Il suffit de cliquer sur « signaler cette photo » après vous être détagué.

Vous êtes maintenant paré à faire face aux tags :-)

Source : (http://www.webmarketing-com.com/)

Don Dali : Certains abusent dans l'utilisation des tags, pour faire passer un message publicitaire alors n'hésitez pas de les signaler.

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La télévision influence la recherche sur Internet

Etats-Unis - De plus en plus d'internautes surfent sur le web tout en regardant la télévision. Machinalement, ils recherchent du contenu s'apparentant à celui diffusé sur le petit écran.

Qui n'a pas regardé son émission télé tout en recherchant rapidement un élément sur le web ? Cette pratique se répand dans tous les foyers et, aux Etats-Unis, 75% des internautes ont affirmé avoir déjà cumulé télévision et Internet.

Partant de ce constat, trois chercheuses d'université ont essayé d'établir un lien entre la recherche sur le web et les programmes audiovisuels. Ainsi, on apprend que les particuliers recherchent davantage de marques que de noms génériques lorsqu'ils sont devant leur petit écran. Une nouvelle intéressante pour les agences de marketing qui voient ici, un moyen de rentabiliser leur campagne télé en achetant les mots-clés se rapportant à leur enseigne. 

Source : (http://www.maxisciences.com/)

Don Dali : La télévision reste toujours le premier outil pour faire pousser un client à consommer.....

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Les salaires dans le milieu du webmarketing

Une question importante lorsqu’il s’agit de se lancer ou se reconvertir dans un cursus professionnel : à quel salaire puis-je prétendre ? Chargé de référencement, trafic manager, responsable webmarketing, responsable d’affiliation ou community manager, le webmarketeur salaires dans le milieu du webmarketing. fait un état des lieux des

 

Chargé de référencement SEO-SEM : de 24 000€ à 38 000€

Le chargé de référencement gère le référencement naturel (SEO) et le référencement payant (SEM). En fonction de la taille de l’entreprise, le chargé de référencement peut se voir confier les deux tâches ou se focaliser sur l’une ou l’autre pour les plus grandes entreprises (les pures players du web pour la plupart).

Le salaire d’un chargé de référencement avec deux ans d’expérience est estimé à 32 000€ en moyenne.

Webmaster : de 30 000€ à 38 000€

Le webmaster veille au bon fonctionnement du ou des sites Internet de l’entreprise, tant sur le plan technique que fonctionnel. Ce poste tend à évoluer avec l’apparition du community management.

Le salaire médian d’un webmaster avec trois ans d’expérience est de 33 000€.

Trafic manager : de 25 000€ à 50 000€

Le trafic manager gère les espaces médias d’un site Internet et veille à sa visibilité, conseille sur le choix des supports média et optimise les campagnes display.

Les trafic manager débutant (moins de 3 ans d’expérience) peuvent espérer un salaire entre 25 000 et 35 000€. Les plus confirmés peuvent atteindre un salaire jusqu’à 50 000 euros.

Responsable webmarketing : de 45 000 € à 75 000 €

Le responsable webmarketing définit la stratégie webmarketing de l’entreprise, tant au niveau de l’acquisition que de la fidélisation client. Il gère les campagnes webmarketing et en mesure l’efficacité et le ROI.

Le responsable webmarketing a une expérience moyenne de 3 à 5 ans et sa rémunération varie entre 45 000 et 75 000 euros en fonction des structures.

Responsable affiliation : de 30 000 € à 50 000€

Le responsable affiliation met en place et gère les partenariats établis avec d’autres marques afin de promouvoir les produits ou services de son entreprise.

Un responsable affiliation (moins de 2 ans d’expérience) peut atteindre un salaire en 30 000 et 40 000 euros. Pour les confirmer, la rémunération annuelle se situe entre 40 000 et 50 000 euros.

Community manager : entre 30 000€ et 50 000€

Le community management est un nouveau métier dans le milieu du webmarketing. Le community manager gère la réputation de la marque sur Internet. Il définit la stratégie et met en place la stratégie sociale média de l’entreprise.

La rémunération d’un community manager débutant (moins de trois d’expérience) varie entre 30 000 et 35 000 euros. Pour un confirmé (entre 3 et ans d’expérience), la rémunération peut atteindre jusqu’à 65 000 euros.

Ces chiffres s’appuient sur étude réalisée en 2010 par l’EBG.

Source : (http://www.le-webmarketeur.com/)

Don Dali : Le monde du web marketing en chiffres...

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Micrologiciel enrichit son offre e-commerce

L'éditeur de solutions de création de sites marchands en mode SaaS étoffe sa solution Micrologiciel e-commerce en intégrant une nouvelle fonctionnalité permettant d’exposer les produits commercialisés au sein du guide d’achat proposé par Google. La plate-forme Micrologiciel e-commerce permet de créer et d’administrer les contenus de boutiques en ligne au travers d’une interface graphique, conçue pour répondre aux attentes des professionnels de la vente en ligne (gestion des commandes, affiliation, suivi des colis, parrainage…).

Dans le cadre de l’amélioration continue de son offre, Micrologiciel a donc décidé de jouer la carte de Google Shopping en proposant une fonctionnalité qui lui permettra d’être plus visible. « Nous avons choisi d’intégrer cette nouvelle fonctionnalité dans notre plate-forme, ce qui permettra à nos clients e-commerçants de bénéficier de la force de frappe de Google et d’accroître la visibilité de leurs produits, explique Michel Marcombe, Directeur associé de Micrologiciel. Cette nouvelle fonctionnalité préfigure des ajouts et du type de fonctions que nous allons prochainement annoncer, telle l’intégration de SO-Colissimo dans les prochaines semaines. Le e-commerce est en constante évolution, notre rôle est d’apporter à nos clients tous les outils nécessaires au développement de leur activité sur Internet, et c’est bien là que la notion de plate-forme en mode Saas prend tous son sens en terme d’avantage client. En utilisant notre solution, déployer, administrer et exposer son site marchand s’effectue sans développement complexe et à un coût très compétitif. »

La solution Micrologiciel e-commerce est livrée en mode SaaS à partir de 105 euros HT

Source : (http://www.itrmanager.com/)

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